Гарантия

Гарантия

В нашем ассортименте вы найдете только качественные и оригинальные семена от ведущих мировых сидбанков. Мы тщательно следим за тем, чтобы каждая упаковка сохраняла свою целостность, чтобы были соблюдены условия хранения, тем самым обеспечивая максимальное качество продукции.

В случае получения поврежденного товара или утери посылки, мы вернем деньги или отправим товар повторно. Срок подачи претензии -  до 7 дней.

Производитель предоставляет гарантию на всхожесть семян. В случае всходов менее 70% семян будет согласована компенсация. Гарантия распространяется только на проверенные способы проращивания. Срок подачи претензии - до 60 дней. На упаковки из 1 семечки и на бонусные семена гарантия не распространяется!

В случае мутации растений, формировании гермафродитов или мужских особей, так же предоставляется компенсация. Срок подачи претензии - до 180 дней.

В случае возникновения любых проблем связанных с заказом обязательно оповестите нас, будут предложены варианты решения. 

Без фото/видео претензии не рассматриваются. Обязательно сохраняйте оригинальную упаковку от семян на случай необходимости подтверждения её подлинности.

Для оформления претензии необходимо написать на нашу почту [email protected], указав номер заказа с описанием проблемы. Претензии рассматриваются в течение 48 часов.